Returns

Retourneren

Bij Billie the brand proberen wij zo’n uitgebreid mogelijke productinformatie te geven en je een bewuste aankoop te laten doen. Mocht je desondanks jouw order (deels) willen retourneren kan dat binnen 14 dagen na aankoop. 

Je kan jouw retour eenvoudig online aanmelden, klik in de laatste rij van de onderstaande kolom om jouw retour aan te melden. 

Land	Retourkosten	Link naar retour formulier
NL	€4,95	Retour NL
BE	€4,95	Retour BE
DE	€4,95	Retour DE
AT	€4,95	Retour AT
FR	€7,95	Retour FR
IT	€17,95	Retour IT
ES	€12,95	Retour ES
SE	€12,95	Retour SE
LU	€6,95	Retour LU
UK	€12,95	Retour UK
Overige landen	€19,95	Retour overig

 

Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen ontvang je een e-mail ter bevestiging. Daarna wordt het aankoopbedrag teruggestort op jouw (bank)rekening/creditcard, welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Dit kan tot 8 werkdagen duren. 

Ruilen
Ruilen is vanwege logistieke redenen niet mogelijk. Producten kunnen alleen geretourneerd worden, waarna je zelf een nieuwe maat/product kunt bestellen.