Häufig gestellte Fragen

Größe

Wir empfehlen dir, unsere Größentabelle und unseren Fit-Quiz zu nutzen – findest du bei jedem Produkt unter den Größen. Du wackelst zwischen zwei Größen hin und her? Dann nimm die kleinere. Unsere Swimwear ist aus bequemem, elastischem Stoff gemacht und passt sich deinem Körper einfach an.

Bestellung & Versand

Bestellungen, die vor 22:30 Uhr aufgegeben werden, versenden wir normalerweise noch am selben Tag. Klick hier, um die durchschnittliche Lieferzeit für dein Land zu sehen.

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Bei Bestellungen über €100 übernehmen wir die Versandkosten.
Wir versenden in die meisten Länder innerhalb Europas. Klick hier für einen aktuellen Überblick aller Länder, in die wir versenden.
Ja. Sobald deine Bestellung vom Versandpartner bearbeitet wird, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. So kannst du deine Bestellung ganz einfach verfolgen.
Billie swimwear wird in einer kompakten Verpackung versendet. Ob du zu Hause sein musst, hängt von der Größe deiner Bestellung ab. Du bist nicht da? Dann informiert dich der Versandpartner über die nächsten Schritte.

Rückgabe & Umtausch

Ja. Du kannst deine Rückgabe ganz einfach über unsere Rückgabeseite anmelden. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir Rückgaben nur, wenn: Das Artikel ungetragen und ungewaschen ist Der Hygiene-Strip noch vorhanden ist Alle Labels noch befestigt sind Das Artikel keine Make-up-Flecken, Gerüche oder andere Gebrauchsspuren aufweist
Leider ist ein Umtausch nicht möglich. Du kannst deine Artikel ganz einfach über unsere Rückgabeseite zurückgeben und dann selbst eine neue Bestellung in der gewünschten Größe oder Farbe aufgeben.
Ja, gerne sogar — ist ja viel nachhaltiger ð± Du kannst mehrere Rückgaben in einem Paket kombinieren. Melde dafür eine Rückgabe in unserem System an und packe alle Artikel zusammen. Vergiss nicht, einen Zettel mit allen Bestellnummern beizulegen, damit wir deine Rückgabe richtig verarbeiten können.

Bestand & Verfügbarkeit

Melde dich auf der Produktseite für die Back in Stock E-Mail an. Wähle deine gewünschte Größe und Farbe und melde dich an. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung.

Produkt & Passform

Billie wurde von Frauen für Frauen entworfen. Unsere Swimwear verbindet Komfort, eine schmeichelnde Passform und nachhaltige Materialien mit durchdachten Designs, die sich wirklich angenehm tragen. Zudem sind alle unsere Pieces reversibel – du bekommst zwei Looks in einem Item. So genießt du mehr Trageoptionen mit weniger Kleidungsstücken.
Nein. Unsere Swimwear besteht aus hochwertigen Stoffen und hat zwei Stoffschichten, weil jedes Item reversibel ist. Diese doppelte Schicht sorgt für extra Bedeckung, sodass sich deine Swimwear komfortabel und selbstbewusst anfühlt – ob trocken oder nass.
Definitiv. Billie ist für echte Frauen gemacht. Mit verschiedenen Modellen und der Möglichkeit, Tops und Bottoms zu mixen und zu matchen, findest du eine Kombination, die zu deinem Körper und deinen Vorlieben passt.
Einige Billie Styles haben den Look eines Badeanzugs – mit dem Komfort und der Flexibilität eines Bikinis. Diese Sets bestehen aus einem Top und Bottom, die zusammen den Look eines Badeanzugs kreieren, während du alle Vorteile eines Bikinis nutzt. So findest du leichter die richtige Größe für Top und Bottom, genießt extra Komfort beim Strandtag und machst Toilettenbesuche deutlich einfacher. Klick hier um unsere Badeanzug-Look Styles zu shoppen.
Ja. Unsere Swimwear wurde mit Komfort und Support im Fokus entworfen. Weil unsere reversible Swimwear aus zwei Stoffschichten besteht, bietet sie eine angenehme und komfortable Passform. Combined mit der elastischen Qualität und durchdacht gestalteten Modellen sitzt deine Swimwear perfekt beim Schwimmen, Sonnenbaden und Bewegen.
Ja. Unsere Swimwear wurde für aktive Strand- und Bademomente designed. Dank der komfortablen Passform und hochwertiger Stretchstoffe sitzt deine Swimwear angenehm beim Schwimmen und Bewegen. Falls du viel schwimmen, surfen oder andere Wassersportarten machen möchtest, kann es praktisch sein, bei Zweifeln zwischen zwei Größen zur kleineren Größe zu greifen – für eine etwas engere Passform.
Ja. Unsere Swimwear ist aus einem super weichen, hochwertigen Stretch-Stoff gefertigt, der sich angenehm auf der Haut anfühlt. Da unsere Pieces reversibel sind, besteht jedes Design aus zwei Stofflagen. Das macht die Swimwear besonders komfortabel und bietet dir die perfekte Balance zwischen Weichheit, Halt und Bewegungsfreiheit.
Unsere Swimwear ist aus hochwertigen elastischen Stoffen gefertigt, die entwickelt wurden, um ihre Form super zu bewahren. Du planst viel zu schwimmen, zu surfen oder andere Wassersportarten auszuüben? Dann ist es praktisch, im Zweifelsfall zwischen zwei Größen die kleinere zu wählen – das sorgt für einen etwas strafferen Sitz.
Ja. Unsere Tops haben herausnehmbare Cups, die du ganz einfach über die subtilen Seitenschlitze entfernen oder wieder einsetzen kannst.
Ja. Unsere Swimwear ist so designt, dass du sie auf beiden Seiten tragen kannst. So bekommst du zwei Looks in einem Piece. Da jedes Item aus zwei vollwertigen Stofflagen besteht, profitierst du nicht nur von zwei verschiedenen Looks, sondern auch von extra Komfort und Abdeckung.

Nachhaltigkeit & Materialien

Unsere Swimwear ist aus nachhaltigem ECO-Material gefertigt – hergestellt aus recycelten Materialien wie PET-Flaschen, die unter anderem aus Meeresgebieten zurückgewonnen wurden. Zusammensetzung 82% recyceltes Polyamid 18% Elasthan Der Stoff wurde wegen Komfort, Elastizität und Langlebigkeit ausgewählt – mit Fokus auf bewusste Materialwahl.
Wir glauben, dass schöne Swimwear nicht auf Kosten des Planeten gehen darf. Durch recycelte Materialien geben wir bereits vorhandenen Rohstoffen ein zweites Leben und reduzieren die Nachfrage nach neuen Materialien.
Ja. Unsere recycelten Stoffe wurden auf Qualität, Komfort und Langlebigkeit ausgewählt. Sie bieten den gleichen Stretch, die gleiche Weichheit und das gleiche Trageerlebnis, das du von hochwertiger Swimwear erwartest.
Unsere reversiblen Designs geben dir zwei Looks in einem Teil. So brauchst du weniger Teile, um verschiedene Outfits zu kreieren. Das macht deine Garderobe vielseitiger und bewusster.

Pflege & Haltbarkeit

Um möglichst lange Freude an deiner Swimwear zu haben, empfehlen wir folgende Pflege: Handwäsche oder ein Handwäsche-/Feinwaschprogramm bei maximal 30°C Spüle deine Swimwear nach dem Gebrauch mit kaltem Wasser aus Flach liegend trocknen Nicht im Trockner Vermeide längere direkte Sonneneinstrahlung beim Trocknen Vermeide raue Oberflächen, die den Stoff beschädigen könnten Disclaimer: Trotz sorgfältiger Pflege können mit der Zeit leichte Verfärbungen, Verschleiß oder Elastizitätsverlust durch Gebrauch, Sonne, Salz, Chlor, Sand und Waschen auftreten. Das ist ganz normal bei Swimwear.
Unsere Stoffe sind auf Qualität und Langlebigkeit ausgewählt. Wie bei aller Swimwear können längere Einwirkung von Sonnenlicht, Salzwasser und Chlor mit der Zeit Einfluss auf Farbe und Elastizität haben. Indem du deine Swimwear nach dem Gebrauch ausspülst und die Pflegeanleitung befolgst, bleibt sie am längsten schön.
Unsere Swimwear ist aus hochwertigen Materialien gefertigt und so designt, dass sie lange hält. Gute Pflege trägt dazu wesentlich bei. Swimwear gehört aber zu den am intensivsten genutzten Kleidungsstücken. Sie kommt regelmäßig mit Salzwasser, Chlor, Sand und Sonnenlicht in Kontakt und bleibt oft längere Zeit nass. Wie lange deine Swimwear hält, hängt daher von Gebrauch, Bedingungen und Pflege ab. Mit guter Pflege deiner Teile kannst du die Lebensdauer erheblich verlängern.
Ja. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Solltest du unerwartet einen Produktionsfehler oder Herstellungsfehler entdecken, kontaktiere gerne unseren Kundenservice. Füge dazu aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Problems bei, damit wir dir gemeinsam eine passende Lösung finden. Normaler Verschleiß, Verfärbung durch Sonne, Chlor oder Salzwasser, Schaden durch unsachgemäße Verwendung und andere Gebrauchsspuren sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Wir bewerten jede Meldung individuell und streben immer nach einer fairen und kundenfreundlichen Lösung.
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